業務変革・デジタル化プロジェクト推進支援では、社内で対応が難しい作業（業務フロー作成や要件定義など）を含めて、一緒に手を動かしながら問題点を改善していきます。
外部からのアドバイスにとどまらず、業務改革に必要となるタスク遂行・支援や、進捗管理・課題管理などのプロジェクト推進役/PMOとしてもサポートするのが特徴です 。
Examples対象となるご相談内容
- 進めたいプロジェクトや、実現したいことはあるが、自社だけでは進められない
- 現場の古い慣習やアナログな仕組みをどうデジタル化できるか、イメージがわかない
- 外部からのアドバイスだけでなく、現場の状況に合わせて実務を推進してほしい
Case Studies過去にご支援した事例
#01製造業
メインシステムの刷新と業務の標準化ご相談時のお困りごと
- 自社の基幹システム（販売管理・生産管理）をAccessで構築していたが、継ぎ接ぎの機能追加や担当者の退職により、システム全体がブラックボックス化していた。
- 社内にシステムに明るい人材がおらず引き継ぎが困難であり、独自の業務仕様に合わせて開発していたため、単純なパッケージシステムへの移行もできない状況であった。
- 抜本的な業務見直しを行った上でシステム移行の方針を策定し、次期基幹システムを構築する必要に迫られていた。
解決のご提案
スムーズなシステム移行を実現するためには、単なるシステムの入れ替えではなく、現場の業務プロセスそのものを整理し、標準化することが不可欠であると考えました。
Point01
業務フローの可視化と移行方針の決定
各部署の担当者が参画するプロジェクトチームを組成し、現状の業務概略の認識合わせや業務フローの詳細化、課題の抽出を実施しました。その上で、各種パッケージシステムの情報収集を行い、移行方針としてパッケージシステムへの移行を決定いたしました。
Point02
業務ルールの標準化と導入定着支援
システム選定にあたり、まずは品名の命名規則やリベート時の処理などを明文化し、業務ルールとして整理・標準化するサポートを行いました。さらに、提案依頼書の作成から業者の選定、新しいシステムの導入・定着までを一貫して伴走支援いたしました。
支援を受けた後の変化
- 新しい基幹システム（パッケージシステム）への切り替えが完了し、以前のシステムで抱えていたブラックボックス化などの問題が大方解消された。
- 外部ツールとデータ連携を行うことで、会計システムへの手作業での転記業務がなくなり、大幅な業務効率化が実現した。
- データ分析によって取引先ごとの粗利算出なども容易に行えるようになり、現場の仕事のあり方自体が大きく変化する結果となった。
#02製造業
BPR（業務再設計）による生産管理業務の見直しご相談時のお困りごと
- 社内でノーコード／ローコードツールを用いた生産管理システムを構築しており、ツール開発が可能な社員も在籍している状態であった。
- 生産管理領域全体を捉えたシステム設計ができておらず、製造グループ（用途別）ごとに作り方や管理方法が異なっていた。
- 現場で容易にツール開発ができるがゆえに、システムが各現場で個別化してしまい、全体最適が図られていない状況に陥っていた。
解決のご提案
個別最適化されてしまったシステムを統合し、全体最適を図るためには、
まず現場ごとの実態を可視化し、共通の将来像を描き直す必要があると考えました。
Point01
業務フローの可視化と機能要件の定義
生産管理領域においてどのような機能が必要か認識合わせを行った上で、各製造グループがどのような手順（Input/Process/Output）で製造しているかを丁寧にヒアリングし、業務フローとして見える化するサポートを行いました。
Point02
部門感のギャップの明確化と標準化テーマの策定
可視化したフローから各製造グループ間の認識の違いを明確にしつつ、共通の「ありたい業務の姿」を検討しました。その過程で、部門間での情報連携についても標準化し統合していく必要性を、新たな改善テーマとして提示いたしました。
支援を受けた後の変化
- 現場からの個別の依頼を受けて場当たり的にツールを開発するのではなく、まずは業務要件をしっかりと整理した上でシステム開発を行うことの重要性が社内に浸透した。
- 特定の製造グループに偏った仕様にするのではなく、全社共通のツールを作成・運用することで、人事異動時の業務習熟時間を短縮できることが明らかになった。
- 一連のプロセスを通じて、組織全体として業務標準化の重要性を深く学ぶ結果となった。
Client Guideご検討中の方へ
業務変革・デジタル化プロジェクト推進支援では、
机上の空論ではなく、現場の皆さんと共に手を動かしながら課題を一つひとつ紐解いていきます。
このようなお悩みを持つ方には、特に効果を実感いただける支援です。
- 既存システムが属人化・煩雑化しており、業務の抜本的な見直しが必要になっている
- 部署ごとにツールや管理方法がバラバラで、会社としての全体最適化が図れていない
教科書的な説明をすることもありますが、現場で起きていることがすべてであり、それを理解し、それを踏まえて検討しないと、使えるものにはなりません。
新しい仕組みやITが単なる導入で終わらず、現場の負担を減らし、実質的な成果に結びつくまでしっかりとサポートします。
Estimated Cost費用の目安
| 費用 | 月額30万円（月2回2時間の対面ミーティングを含む） |
|---|---|
| 支援内容 | 月に2回程度の進捗/課題管理ミーティング 業務プロセス、要件定義などの各種資料作成・支援 電話やメールでのサポート |
| 期間 | 3ヶ月〜半年など、開始時にご相談の上決定 |
